1.Стирать лучше, как любую мембранку — замачивать в теплой воде (~40С), добавляя "Tech Wash", потом без усилий стирать в этой (если TW много, то в новой) воде, наиболее загрязненные места можно пройтись щеточкой с хоз. мылом. Желательно не выжимать и не гладить!
Пропитывать по мере надобности (на 3-4ый сезон) любой мембранной пропиткой.
2. Если вещь новая и без брака, то снова продаем, если какое-то из условий не выполняется — по ситуации...